1. Avant votre séance
Pour votre confort et afin de faciliter votre prise en charge, pensez à porter une tenue adaptée à la région à traiter et permettant de bouger facilement. Par exemple, pour un problème de hanche, de genou ou de jambe, un short est préférable à un pantalon ou un legging. Pour une prise en charge de l’épaule ou du dos, privilégiez une tenue et des sous-vêtements permettant d’accéder facilement à la zone concernée. Une tenue adaptée permet de réaliser l’examen et le traitement dans de bonnes conditions, tout en limitant autant que possible la nécessité de vous dévêtir et en préservant votre confort et votre intimité. Pour les séances de kinésithérapie, si possible, merci également d’apporter une grande serviette de bain. Cela permet de limiter l’utilisation de papier à usage unique et de contribuer, à notre échelle, à une démarche plus respectueuse de l’environnement. Si vous l’oubliez, le nécessaire sera bien entendu disponible au cabinet. Lors de votre première consultation, pensez enfin à apporter votre ordonnance médicale, ainsi que tout document pouvant être utile à votre prise en charge : comptes rendus, résultats d’imagerie ou autres examens en votre possession.
Durée et déroulement de la séance
Conformément aux règles de la CNS, une séance de kinésithérapie comprend au minimum 20 minutes de traitement individuel. Dans ma pratique, je privilégie une prise en charge principalement manuelle et j’adapte le temps de traitement aux besoins de chaque patient et à l’organisation des rendez-vous. Le temps nécessaire pour se déshabiller et se rhabiller fait partie du créneau prévu. Lorsque cela est indiqué, certaines techniques complémentaires, telles que l’électrothérapie ou les ultrasons, peuvent être ajoutées au traitement. Elles sont organisées en fonction des besoins identifiés lors de la prise en charge.
2. Rendez-vous et annulations
Les consultations ont lieu uniquement sur rendez-vous. En cas d’empêchement, merci d’annuler ou de déplacer votre rendez-vous au minimum 24 heures à l’avance. Cela permet de proposer le créneau libéré à un autre patient. Un rendez-vous non annulé au moins 24 heures à l’avance ou un retard d’au moins 15 minutes peut donner lieu à une indemnité pour perte d’honoraires, facturée sous le code ZCP1. Cette indemnité n’est pas prise en charge par la CNS et ne peut pas dépasser le tarif de l’acte manqué. À partir du 1er janvier 2027, ces dispositions seront appliquées aux rendez-vous annulés tardivement ou non honorés. Les circonstances particulières pourront néanmoins être prises en considération.